Projekt „Centrum Kompleksowej Obsługi Pacjenta Affidea” realizowany przez Affidea we współpracy z Voice Contact Center zdobył w tym tygodniu prestiżowe wyróżnienie w konkursie „Złota Słuchawka”, organizowanym przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego.
Zostaliśmy docenieni w kategorii „Kampanie marketingowe – komunikacja z klientem”. W ramach projektu oceniono kompleksową obsługę pacjentów – umawianie wizyt oraz udzielenie szczegółowych informacji na temat oferowanych badań diagnostycznych, jak również komunikację z pacjentami realizowaną w modelu wielokanałowym – przez telefon, mail, sms i stronę www.
Gratulujemy całemu Zespołowi Call Center!
